Reza Kurnia Ningsih and Mukhlis, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MELAKUKAN GADAI EMAS DI CABANG PEGADAIAN SYARIAH UNIT PASAR BABAKAN KOTA TANGERANG”, ISLAM, vol. 11, no. 1, pp. 26–33, Aug. 2023.